Installation des Comités Locaux de Gestion des Plaintes du Projet STAR-Est au Nord-Kivu

Beni(Nord-Kivu ), du 10 au 29 mai 2025: La Coordination Provinciale du Nord-Kivu a, dans une mission conduite par 3 Spécialistes en Sauvegardes, renforcé la capacité des membres des CPDQ/CPDG sur le Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP) du STAR-Est et installé 16 Comités Locaux de Gestion des Plaintes dans les 7 quartiers (Butsili, Ngongolio, Lyakobo, Mambango, Cité Belge, Malepe et Paida) et dans les 9 groupements (Malambo, Basongora, Biliki, Isale Vuhovi, Isale Bulambo, Malio, Baswagha Madiwe, Batangi Mbau et Bambiba Kisiki) concernés par la construction des IDB dans la Ville et Territoire de Beni.

Ce CLGP est composé des 12 personnes aura comme mission de documenter et de traiter d’une manière équitable, les plaintes ou les abus et des doléances, faire des médiations, prévenir et gérer les conflits dans la dynamique de mise en œuvre du sous-projet de construction et Equipement de l'EP ou du CS. Cette structure a également la mission d’accompagner les membres de la communauté pour le maintien de la cohésion sociale et la mise en place des stratégies résilientes. Ainsi, 16 Procès-Verbaux de mise en place des Comités Locaux de Gestion des Plaintes ont été signés.